ヒューマンエラー再発防止講座では、
「ヒューマンエラーは起きるもの」という前提にたち、個人がミスをしても個人を責めるのではなく、組織として再発防止に取り組むことを学びます。
こんなお悩みをお抱えの方に
ヒューマンエラー再発防止講座は、あらゆるビジネスの現場に起こりうるヒューマンエラーへの対策を、体系的に学べる講座です。
所属されている企業の「自己啓発支援」「自己学習支援」制度をご利用いただくにも最適です。
参加者の声
Mさん (介護職員)
ヒューマンエラーと言う言葉は知っていたが、具体的にどの様なものかは知らなかった。
事故の原因に対してヒアリングをする事が、今までは何処かその人を責めているような感じがあって、義務感でやっていたが、今回の研修でオープニングの説明をすること、うなずきや相づち、質問の内容で、安心して話してもらえるということがわかりました。今後、事故の原因に対してのヒアリングも、自然にできそうに思えました。そして是正処置をみんなで意見を出し合い考えていくこと。改めて傾聴の大切さをを認識し、入居者さんやスタッフ間の信頼関係を深め、楽しく過ごせるように努めていきたいと思いました。 ありがとうございました。
傾聴力を付けるには、ロールプレイを通し、傾聴体験を積むことが一番の早道です。
傾聴練習を通して、傾聴力を高め、参加者同士が「受容」と「共感」を持って参加することで、
自分自身と周りの人の心を支える聴き方を身に付けることができます。
傾聴倶楽部内容の一例
芸術を用いて心を癒し、改善していく療法を学ぶことでクライエントに寄り添い、
支援するアートセラピスト資格取得を目指します。
言葉でのコミュニケーションをとるのが苦手な、
神経症や統合失調症などの心の病をもつ方、不登校や家庭内暴力を起こしている児童、
発達障害のある児童などにもアートセラピーは効果をあげています。
芸術療法(アートセラピー)の目的と効果
• 治癒的効果(カタルシス効果)・・・紙に表現することで、浄化作用があり、心理的退行を体験できる。
• 心理的投影・・・潜在意識が作品に表れやすい。
• 能力開発・・・イメージを豊かに想像力や表現力が養え、思わぬところに気付くことができる。
あなたが探し求めているものは何ですか?
話を聴いてくれる場所?
学べる場所?
活動場所?
実践のノウハウや資格?
あなたが望むものを手に入れるために一歩前に進む事ができるそんな居場所が「kunこころの宮総合カレッジ」です。
TEL | 06-6777-6156 | FAX | 06-6796-9099 |
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営業時間:10:00~18:00(不定期休)
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